Экспорт отчётов в PayStar: выгрузки CSV/XLSX

Как скачивать выгрузки и использовать их для контроля бизнеса

Раздел Export reports — это “центр выгрузок” в PayStar: здесь собираются все экспортные файлы, которые были сформированы из кабинета (обычно CSV / XLSX). По каждой выгрузке видно кто запустил, когда, какой тип отчёта, размер и статус готовности.

1) Зачем это нужно бизнесу

Экспорт — это инструмент, который помогает быстро переносить данные из PayStar “внешним” командам и системам, не теряя контроль.

Типовые бизнес-задачи:

Финансы / бухгалтерия: сверки, комиссии, подготовка отчётности, закрытие периода.

Head of Payments / Ops: контроль конверсии и качества провайдеров, поиск “просадок”.

Саппорт: выгрузка списков транзакций для разборов и спорных кейсов.

Compliance / Audit: подтверждение операций и контроль доступа к данным.

2) BI вместо ручных выгрузок

Если вам нужна регулярная аналитика без ручного скачивания файлов, можно запросить подключение BI-инструментов (например, Power BI / Tableau / Looker / Metabase).

Обычно для подключения согласуем:

какие сущности/отчёты нужны (Deposits / Withdrawals / Transactions / Summary / Settlement и т.д.);

периодичность обновления;

формат/канал передачи (например, выгрузки по расписанию или доступ через API/коннектор — по согласованию);

права доступа и требования безопасности.

3) Как работает экспорт: логика “в 3 шага”

Вы запускаете экспорт в нужном разделе (например, Deposits / Withdrawals / Transactions / Summary и т.д.).

Файл формируется в фоне (не нужно ждать на странице).

Вы открываете Export reports, проверяете статус и скачиваете готовый файл.

4) Фильтры и поиск нужного файла

Чтобы быстро найти выгрузку, используйте фильтры:

Created — период создания (Today / Yesterday / Last 7 days / Last 30 days / This month / Last month).

User — кто запускал экспорт.

Type — тип отчёта (например, Deposit full / Transaction merch / Reconciliation log и т.д.).

Clear Filters — сбросить фильтры, если “потеряли” файл.

5) Статусы выгрузок: как понимать “что происходит”

В колонке Status обычно отображается:

Progress — файл ещё формируется.

XLSX/CSV (ссылка/кнопка) — файл готов, можно скачивать.

Если выгрузка не сформировалась, в статусе может отображаться ошибка (в зависимости от конфигурации/прав). В таком случае обычно помогает сузить период и повторить экспорт.

6) Какие типы выгрузок выбирать под задачу

Ниже — практичная “шпаргалка”:

Summary / Summary merchant — быстрые управленческие срезы (KPI, тренды, контроль “просадок”).

Deposit / Withdrawal — контроль входящих/исходящих потоков денег и статусов.

Transactions — детализация по операциям (аналитика, саппорт, расследования).

Settlement — взаиморасчёты и закрытие периода (если используете settlements).

Reconciliation — сверка с отчётом провайдера/банка (если модуль включён).

7) “full” vs “merch”: в чём разница

Обычно:

full — расширенная выгрузка с большим набором полей (удобно для внутренней аналитики и сверок).

merch — облегчённая версия (обычно меньше служебных полей, проще для мерчанта/клиента).

8) Практика сверки с PSP/банком (короткий сценарий)

Типовой процесс:

выгрузить период из PayStar (Deposit / Withdrawal / Settlement / Transactions);

сопоставить с отчётом PSP/банка по ключам: order id / gateway order id / amount / currency / status / date;

выделить расхождения: missing / duplicate / amount mismatch / status mismatch;

передать список на разбор и закрыть период.

9) Безопасность: как обращаться с экспортными файлами

Экспорты часто содержат чувствительные данные. Рекомендуется:

пересылать файлы только по необходимости и ограниченному кругу;

использовать защищённые каналы / пароли / временные ссылки;

по возможности делиться merch-версиями с внешними получателями.

10) FAQ

Где скачать сформированный файл?

Откройте Export reports, найдите нужную строку и нажмите XLSX/CSV в колонке Status.

Почему экспорт долго висит в Progress?

Обычно из-за большого периода или объёма данных (особенно в full). Попробуйте:

уменьшить период в Created;

сузить Type;

пересоздать экспорт после уточнения фильтров.

Почему я не вижу свой файл?

Чаще всего “виноваты” фильтры (Created/User/Type). Нажмите Clear Filters и задайте период шире.

Файл скачался, но данных мало или пусто — почему?

Частые причины:

по выбранным фильтрам действительно нет данных;

выбран не тот тип (например, merch вместо full);

ограничения прав доступа (часть данных недоступна вашей роли).

Можно ли подключить BI, чтобы не скачивать файлы вручную?

Да — можно запросить BI-интеграцию. Обычно согласуем сущности, частоту обновления, канал передачи и требования безопасности.

Экспорт отчётов

Как скачивать выгрузки и использовать их для контроля бизнеса#

1) Зачем это нужно бизнесу#

2) BI вместо ручных выгрузок#

3) Как работает экспорт: логика “в 3 шага”#

4) Фильтры и поиск нужного файла#

#

5) Статусы выгрузок: как понимать “что происходит”#

6) Какие типы выгрузок выбирать под задачу#

7) “full” vs “merch”: в чём разница#

8) Практика сверки с PSP/банком (короткий сценарий)#

9) Безопасность: как обращаться с экспортными файлами#

10) FAQ#

Где скачать сформированный файл?#

Почему экспорт долго висит в Progress?#

Почему я не вижу свой файл?#

Файл скачался, но данных мало или пусто — почему?#

Можно ли подключить BI, чтобы не скачивать файлы вручную?#