Сводный отчёт PayStar — KPI по платежам, конверсия, комиссии, балансы, RR и экспорт

Быстрый контроль платежей, конверсии и экономики

Раздел «Сводный отчёт» — это агрегированная витрина ключевых показателей по платежам за выбранный период. Он помогает за несколько минут понять:

где “болит” конверсия (по мерчанту / шлюзу / кассиру),

кто даёт оборот и успехи,

как меняются комиссии, балансы и расчёты,

что происходит с RR и прибылью (если включены соответствующие колонки).

1) Что именно показывает «Сводный отчёт»

В зависимости от выбранных колонок, отчёт может включать:

Конверсия (success/total)

Платежи: итого / платежи: успех

Оборот (успех)

Комиссия % / Комиссия (сумма)

Начальный баланс / Конечный баланс

Неттинг / Расчёт (если используется)

RR (RR %, RRReserve, RRReturn, RR Total — если включено)

Прибыль (если включено)

Отчёт поддерживает разные “разрезы” (измерения), чтобы быстро локализовать проблему или оценить эффективность:

По мерчанту

По шлюзу

По кассиру (если используется)

2) С чего начать: 3 переключателя, которые решают всё

2.1 Период

Вы выбираете диапазон дат, за который строится отчёт.

2.2 Агрегация: День / Неделя / Месяц

Агрегация определяет, как отчёт группирует данные внутри периода:

День — оперативный контроль и поиск точных “провалов”

Неделя — управление динамикой и трендами

Месяц — планирование и контроль экономики на уровне периода

2.3 Разрез: По мерчанту / По шлюзу / По кассиру

Один и тот же период можно посмотреть “с разных сторон”, чтобы понять источник просадки или роста.

3) Как читать таблицу: два направления потоков

В отчёте показатели могут отображаться в двух направлениях потоков (например, входящий и исходящий).
Обычно это выглядит как две строки значений в одной ячейке:

верхняя строка — один поток,

нижняя строка — второй поток,

если по потоку нет данных — отображается --.

4) Быстрый сценарий диагностики “за 5 минут”

Шаг 1. Найдите провал по конверсии

Выберите День

Поставьте разрез По шлюзу

Отсортируйте/визуально найдите дни или строки с низкой конверсией

Переключитесь на По мерчанту, чтобы проверить, проблема “точечная” или “системная”

Интерпретация:

просадка у одного шлюза у многих мерчантов → вероятнее провайдер/канал;

просадка у одного мерчанта на разных шлюзах → вероятнее трафик/настройки мерчанта.

5) Фильтры: как сузить отчёт до нужного сегмента

Используйте фильтры, чтобы смотреть отчёт в нужном контуре (например, конкретный мерчант, валюта и т.д.).
Также обычно доступна кнопка Очистить фильтры.

6) Колонки: как включить только нужные метрики

Отчёт гибкий: вы можете скрыть/показать показатели через меню колонок и нажать Применить.

Практика:

для конверсии: Конверсия, Платежи: итого/успех

для экономики: Оборот (успех), Комиссия %/Комиссия, Прибыль

для ликвидности: Начальный/Конечный баланс, Неттинг/Расчёт, RR

7) Экспорт: выгрузка отчёта для команды, партнёра или сверки

Экспорт выгружает отчёт с текущими настройками:

выбранный период и агрегация День/Неделя/Месяц,

выбранный разрез По мерчанту / По шлюзу / По кассиру,

применённые фильтры,

выбранный набор колонок.

8) Как считать комиссию в % (важный нюанс)

Итоговая Комиссия % за период корректно воспринимается как эффективная (средневзвешенная) ставка:

Комиссия % = (Комиссия / Оборот по успешным) × 100%

Это особенно важно, если ставки менялись внутри периода: итоговый процент “усредняется” через оборот, а не простым средним значений ставок.

9) Балансы и часовой пояс

Начальный и конечный баланс рассчитываются на границах агрегации (День/Неделя/Месяц) в часовом поясе Организации.

10) Почему отчёт строится с задержкой

Отчёт обычно формируется с задержкой до суток, чтобы новые платежи успели перейти в финальные статусы и данные не были искажены.

Если статус платежа изменился позже, показатели отчёта могут обновиться, но не мгновенно.

11) Практические кейсы использования

11.1 Просела конверсия

По шлюзу → найдите проблемного провайдера/период

По мерчанту → определите, это один мерчант или “массово”

сужайте фильтрами (валюта/контур) и фиксируйте вывод через экспорт

11.2 Вижу отрицательный конечный баланс

Проверьте:

входящий vs исходящий оборот (успех),

комиссию (%, сумма),

RR (если применим),

расчёты/неттинг (если используется),

сравните разрезы По мерчанту и По шлюзу для локализации.

11.3 Нужны аргументы для партнёра (мерчант/PSP)

возьмите Неделя/Месяц, добавьте колонки экономики,

покажите динамику конверсии/оборота/стоимости,

приложите Экспорт как факт-базу.

Сводный отчёт

Быстрый контроль платежей, конверсии и экономики#

1) Что именно показывает «Сводный отчёт»#

2) С чего начать: 3 переключателя, которые решают всё#

2.1 Период#

2.2 Агрегация: День / Неделя / Месяц#

2.3 Разрез: По мерчанту / По шлюзу / По кассиру#

3) Как читать таблицу: два направления потоков#

#

4) Быстрый сценарий диагностики “за 5 минут”#

Шаг 1. Найдите провал по конверсии#

5) Фильтры: как сузить отчёт до нужного сегмента#

6) Колонки: как включить только нужные метрики#

#

7) Экспорт: выгрузка отчёта для команды, партнёра или сверки#

#

8) Как считать комиссию в % (важный нюанс)#

9) Балансы и часовой пояс#

#

10) Почему отчёт строится с задержкой#

11) Практические кейсы использования#

11.1 Просела конверсия#

11.2 Вижу отрицательный конечный баланс#

11.3 Нужны аргументы для партнёра (мерчант/PSP)#